Voilà par IGA

Tournée Voilà

Contexte

Voilà par IGA est un service de commande en ligne et de livraison d'épicerie. Ce service remplace l'ancien site IGA.net au Québec, offrant aux clients une expérience améliorée pour leurs achats en ligne. Voilà par IGA offre jusqu'à 39 000 produits, incluant les articles préférés des clients d'IGA, ainsi que des produits de Rachelle Béry, Ricardo et Kim Phat.

Contexte

Mandat

Proposer une initiative ciblant des clients qui ont déjà utilisé le service voilà, mais qui ne l’ont pas fait depuis 6 mois.

Solution

Cibler les clients qui n’ont pas utilisé le service dans les derniers mois et leur livrer de manière personnalisée un cadeau et une offre directement à la maison.
Offrir un service clés en main, incluant l’entreposage des produits, la planification des livraison (routage), le recrutement, la formation et la supervision des livreurs.

5 000

Sacs distribués

8 500

Km parcourus

40

Km de circonférence de Montréal

Retour aux réalisations

Mandat

Proposer une initiative ciblant des clients qui ont déjà utilisé le service voilà, mais qui ne l’ont pas fait depuis 6 mois.

Solution

Cibler les clients qui n’ont pas utilisé le service dans les derniers mois et leur livrer de manière personnalisée un cadeau et une offre directement à la maison.
Offrir un service clés en main, incluant l’entreposage des produits, la planification des livraison (routage), le recrutement, la formation et la supervision des livreurs.